会社概要/特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社ルミカ
運営責任者 吉田 麻央
住所

〒811-3136
福岡県古賀市糸ヶ浦65

営業案内 受付時間:10:00~16:00
休店日:土日祝日および夏季・年末年始休暇
電話番号 092-942-3211
FAX番号 092-941-1552
メールアドレス pet_share@lumica.co.jp
URL https://lumica-petstore.com/
商品以外の必要代金

【 消費税 】

10%
※消費税は一商品(価格×数量)ごとに計算し、1円未満は切り捨てと致します。

【 送料 】

全国一律1,100円(税込)

※北海道・沖縄のみ1,650円(税込)

【 銀行振込手数料 】

お客様のご負担でお願いします。

【 代引手数料 】

引換金額に応じます。お客様のご負担でお願いします。手数料は以下の通りです。

代引き手数料

注文方法 当サイト上のカートから購入画面へ移動してください。予め会員登録されている方はログインが必要です。
会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけます。
その場合はお客様の情報を購入頂く際に入力してください。
支払方法

【 クレジットカード 】 

VISA,MASTER,American Expressのいずれかをご利用いただけます。

【 代金引換 】

商品到着時に商品代金 + 送料 + 代引手数料を配送業者様へお支払いください。
代引き手数料

【AmazonPay】
ペンライトストア amazon
Amazonアカウントに登録されている配達先情報やカード情報を利用することで、面倒な情報の入力をする必要がなく簡単に手続きをすることが出来ます。
 ご利用手順
1)ご注文手続きの画面で表示される《Amazon Pay》のボタンを選択して、Amazonにログインします。
2)ログイン後、登録されている配達先やカード情報を選択してお手続きを完了して下さい。

【 銀行振込 】

paypay銀行 本店営業部(001)
普通 口座番号 2234505 
名義:カ)ルミカ
※振込手数料はお客様にご負担頂きます。
※お振込みの際、名義がご注文者様と異なる場合、ご一報ください。確認までに1週間ほどお時間をいただく場合がございます。
※入金確認後の商品発送となります。

支払期限

    【 代金引換の場合 】

    商品到着時にお支払いください。

    【 銀行振込の場合 】

    ご注文後7日以内にお支払いください。ご入金確認後の商品発送です。
    7日以内にご入金の確認ができない場合、ご注文を取り消しさせていただきます。
    取り消し後のご入金に関しては確認ができかねますので、7日以内のお支払いにご協力ください。
    ※入金確認後の商品発送となります。
    ※ご入金確認前は仮受注扱いとなり、在庫確保は行えませんのでご注意ください。

      引渡し時期

      【 在庫がある商品 】

      当日~3営業日以内に発送

      ※黄色のエリアは翌日到着、ブルーのエリアは翌々日の到着予定となります。
      あくまで発送日からの目安となります。

      【品切れの場合】

      ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。

      返品・交換について

         商品到着後1週間以内にご連絡をいただいた場合に限り承ります。 

         発送準備完了後のキャンセルは一切お受けできません。 

        【 お客様ご都合の場合 】

        ・商品のイメージが違った
        ・違う商品を注文した
        ・注文数を間違えた
        ・その他、お客様のご都合
          ↓
        ・新品、未開封に限り、交換・返品を承ります。
        ・交換商品の金額に差額が生じた場合、交換商品の発送の際に、代引きにて超過金額をお支払い頂く、 または銀行振込で返金いたします。
        ・この際の往復の送料・手数料等はお客様のご負担 となります。

        【 当店不備の場合 】

        ・注文した商品と異なる商品が届いた
        ・破損した商品が届いた
        ・商品の初期不良で動かなかった
        ・その他、トラブルや商品の不具合
          ↓
        ・商品を返送される場合は着払いでご返送ください。
        ・この際の往復の送料・手数料等は当社で負担いたします。

        【 お願い】

        ・ パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色味と多少異なる場合がありますがご了承ください。(画像の色味については当店の不備として扱いません。色や仕様などについて詳しく知りたい方はお買い上げ前のお問い合わせをお願いしております。)
        ・返送の際に商品が紛失してしまわぬよう必ず「追跡番号」確認ができる方法でご返送ください。
        ・厳重な梱包及び商品によっては「ワレモノ」指定にご協力頂けますようお願いいたします。
        ・当店に届いた際に、事前に返品理由にご指摘いただいていない破損があった場合、交換・返品・返金に対応致しかねます。予めご了承ください。